Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.
Tại 0ne88, niềm vui từ giải trí chỉ thực sự có giá trị khi người chơi còn kiểm soát được. Chúng tôi xây dựng các công cụ, quy trình và văn hóa tổ chức để đảm bảo mỗi người dùng có thể chơi lành mạnh, đúng tầm tay và không bao giờ vì cá cược mà ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày.
0ne88 áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Tất cả người dùng đăng ký đều phải xác minh danh tính qua quy trình KYC trước khi thực hiện giao dịch tài chính. Tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư bị tịch thu và sự việc có thể được báo cáo với cơ quan pháp luật. Nếu bạn biết người dưới 18 tuổi đang cố gắng sử dụng dịch vụ này, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua Live Chat – chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 1 giờ.
Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không chơi – mà là chơi với nhận thức đầy đủ, trong kiểm soát và trong giới hạn an toàn của bản thân. Tại 0ne88, chúng tôi định nghĩa cá cược lành mạnh là: chơi vì giải trí chứ không phải vì cần tiền, đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu, và luôn dừng lại khi bạn muốn dừng.
Cá cược trực tuyến – dù là casino live, slot nổ hũ, đá gà hay cá cược thể thao – đều là hình thức giải trí, không phải kế hoạch kiếm tiền. Nhà cái luôn có lợi thế dài hạn (house edge), điều này là sự thật cần được hiểu rõ trước khi bắt đầu. Nếu bạn cần tiền để trả nợ, trang trải sinh hoạt hoặc giải quyết vấn đề tài chính cấp bách, cá cược không phải là giải pháp – và 0ne88 sẽ không bao giờ khuyến khích bạn tin vào điều ngược lại.
Chúng tôi đầu tư vào chương trình chơi có trách nhiệm không vì bắt buộc pháp lý, mà vì chúng tôi tin rằng một cộng đồng người chơi khỏe mạnh là nền tảng duy nhất để 0ne88 phát triển bền vững. Người chơi hạnh phúc và tự chủ mới là người chơi lâu dài.
Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu trong một phiên chơi hoặc một tuần – và coi đó là chi phí giải trí, không phải đầu tư. Số tiền đó mất đi là bình thường.
Sau khi thua, ham muốn đặt cược lớn hơn để "gỡ lại" là phản ứng tâm lý rất phổ biến. Đây chính xác là lúc bạn cần dừng lại và nghỉ ngơi thay vì tiếp tục.
Cảm xúc tiêu cực làm mờ phán đoán. Khi đang lo lắng, buồn bã, tức giận hoặc không tỉnh táo, đây không phải thời điểm tốt để đưa ra quyết định tài chính.
Cá cược chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống. Nếu bạn thấy mình nghĩ đến nó quá nhiều, bỏ qua trách nhiệm hay các mối quan hệ vì nó – đó là tín hiệu cần xem lại.
Sáu công cụ thiết thực – tất cả đều miễn phí, kích hoạt ngay lập tức và không cần giải thích lý do với bất kỳ ai
Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để tránh hành động bốc đồng.
Thiết lập mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng cho đến hết chu kỳ – giúp bạn không rơi vào vòng xoáy "đuổi theo thua lỗ".
Đặt thời gian tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Sau khi đạt giới hạn, hệ thống đăng xuất và khóa đăng nhập trong thời gian quy định. Kèm tính năng nhắc nhở thời gian thực mỗi 30 phút chơi liên tục.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo lựa chọn của bạn. Trong thời gian này, không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Kích hoạt ngay qua Live Chat.
Quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đảo ngược – dành cho người nhận ra mình cần dừng hẳn. Số tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả trong 10 ngày làm việc sau khi xác minh xong.
Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian trực tuyến không giới hạn. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi một cách khách quan mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Cách kích hoạt công cụ: Tất cả công cụ tự kiểm soát có thể được yêu cầu qua Live Chat trong ứng dụng 0ne88 (hoạt động 24/7) hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 phút đối với các yêu cầu giới hạn và tạm dừng, ngay lập tức đối với tự loại trừ vĩnh viễn.
Không có ranh giới rõ ràng nào giữa cá cược giải trí và cờ bạc có vấn đề. Hãy chú ý các tín hiệu dưới đây ở bản thân hoặc người thân
Bạn vào định chơi 30 phút với 200.000 VNĐ nhưng cuối cùng chơi 3 tiếng và chi gấp 5–10 lần số tiền ban đầu.
Sử dụng cá cược như cách để không nghĩ đến stress, lo lắng tài chính, xung đột gia đình hoặc áp lực công việc.
Che giấu với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về thời gian và số tiền bạn dành cho cá cược.
Vay từ gia đình, bạn bè, thẻ tín dụng hoặc dịch vụ cho vay để có tiền đặt cược hoặc trả nợ cá cược.
Đã nhiều lần tự hứa sẽ dừng hoặc giảm, nhưng không thể thực hiện dù đã rất cố gắng kiểm soát bản thân.
Công việc, học tập, gia đình, sức khỏe hoặc các mối quan hệ quan trọng bị sao nhãng do thời gian và tâm trí dành quá nhiều cho cá cược.
Nếu bạn nhận ra từ 2 dấu hiệu trở lên: Đây không phải thất bại hay sự yếu đuối – đây là vấn đề sức khỏe tâm thần có thể được hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 0ne88 để kích hoạt công cụ tự loại trừ, hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần. Bước đầu tiên nhỏ nhất cũng là bước dũng cảm.
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây (chỉ dành cho bản thân, không cần gửi đi). Nếu câu trả lời "Có" xuất hiện từ 3 lần trở lên, đây là dấu hiệu đáng để nói chuyện với chuyên gia.
Bạn có từng đặt cược nhiều tiền hơn mức bạn có thể thoải mái để mất không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước đây không?
Khi không cá cược, bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng không?
Bạn đã bao giờ che giấu thói quen cá cược của mình với người thân hay bạn bè không?
Bạn có từng sử dụng tiền dành cho ăn uống, nhà ở, học phí hoặc chi tiêu thiết yếu khác để cá cược không?
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có từng cố gắng dừng hoặc giảm cá cược mà không thành công không?
Bạn có từng cảm thấy cần phải "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi thêm không?
Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 0ne88 hoàn toàn bằng tiếng Việt – không phán xét, không áp lực, chỉ lắng nghe và giúp bạn tìm hướng phù hợp nhất
Kênh nhanh nhất – nhân viên người Việt phản hồi trong 2 phút. Bạn có thể yêu cầu kích hoạt bất kỳ công cụ giới hạn nào ngay trong cuộc trò chuyện.
Phù hợp cho yêu cầu tự loại trừ hoặc khi bạn cần thời gian để diễn đạt. Phản hồi trong 4 giờ làm việc.
[email protected]
Kênh nhắn tin bảo mật – phù hợp nếu bạn muốn giữ kín việc liên hệ hỗ trợ. Đội ngũ chơi có trách nhiệm hoạt động qua Telegram ngoài giờ cao điểm.
Hướng dẫn từng bước kích hoạt các công cụ tự kiểm soát, đọc lịch sử cược và yêu cầu đóng tài khoản – bằng tiếng Việt, không cần chờ nhân viên.
Tư vấn sức khỏe tâm thần bên ngoài: Nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần, hãy tìm đến các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện tâm thần địa phương hoặc phòng khám tâm lý tư nhân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Nhiều cơ sở cung cấp tư vấn ẩn danh, không cần chứng minh danh tính.
Nói chuyện với người thân: Đôi khi một cuộc trò chuyện thành thật với gia đình hoặc bạn bè thân thiết có thể là bước đầu quan trọng nhất. Bạn không cần phải giải quyết mọi thứ một mình. Người thân xung quanh bạn thường muốn giúp đỡ hơn bạn nghĩ.
"Người chơi khỏe mạnh và tự chủ là tài sản quý giá nhất của chúng tôi – quý hơn bất kỳ doanh thu ngắn hạn nào."
0ne88 cam kết không bao giờ sử dụng chiến thuật tiếp thị khai thác tâm lý dễ bị tổn thương. Chúng tôi không gửi khuyến mãi đến người dùng đang trong thời gian tự loại trừ, không thiết kế game nhằm tạo phụ thuộc tâm lý và luôn ưu tiên sức khỏe người chơi trên lợi nhuận. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ hoạt động nào của 0ne88 vi phạm cam kết này, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ kiểm soát nội bộ qua email của chúng tôi – mọi phản ánh đều được điều tra nghiêm túc.
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của người thân trong gia đình – con cái, vợ/chồng, hoặc bạn bè – 0ne88 có thể hỗ trợ bạn trong khả năng cho phép. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện:
Trẻ em và thanh thiếu niên đặc biệt dễ bị tổn thương trước ảnh hưởng của cờ bạc. 0ne88 thực hiện nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn người dưới 18 tuổi tiếp cận:
Nếu bạn là phụ huynh, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình (parental control) trên thiết bị của con để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc. Hãy nói chuyện cởi mở với con về rủi ro tài chính và tâm lý của cờ bạc – giáo dục là công cụ bảo vệ mạnh mẽ nhất.
Đội ngũ chơi có trách nhiệm của 0ne88 luôn sẵn sàng – không phán xét, hoàn toàn bằng tiếng Việt, hoạt động 24 giờ mỗi ngày. Bước đầu tiên đơn giản nhất là liên hệ Live Chat ngay trong ứng dụng.